依頼者様の声

弊事務所では、リーガルサービス向上のため、対応を終結させていただいた依頼者にアンケートのご協力をいただいています。依頼者の声は励みにし、頂いたご意見・ご要望は全員で共有、業務改善に活用させて頂いております。
あお空法律事務所では今後も、弁護士・事務局が一丸となって問題解決に取り組み、お一人でも多くの方の心が「あお空」になるよう、努めて参ります。
依頼者より頂いたお声を紹介させていただきます。

なお、アンケートの回答の掲載につきましては、依頼者様の許可を得た上、個人情報に配慮し、掲載しています。

 

  

<アンケート結果>

1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

息子の交通事故でお世話になりました。自転車と自動車の交差点での衝突事故でした。
供述調書には自転車の速度がバイクと同じ扱いで、重篤な状態で救急搬送された意識もない状態であり、何も反論の余地無しでした。
過失割合は当方:相手方=65:35と、とても厳しい相手方の主張でした。サイクルメーター(携帯用アプリ)を自転車に付けていた為、それを先生方のお力で解析・実験しプログラムを完成して頂き、当方:相手方=40:60にまで導びいて頂きました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

あお空法律事務所様の方々のおかげで、サイクルメーターのデータ解析を及び、実際現場で危険をかえりみずに、何回も自転車を漕いで下さった。
事故から5年近くの長い間に渡り、本人は元より私共の無理な相談に、嫌な顔ひとつせず対応して下さったことに感謝します。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
今回の事故であお空法律事務所様 先生方や事務局様、他紹介して頂いた損保の方には感謝しています。
先生方や事務局様には、半ばあきらめかけてた、サイクルメーター解析プログラムを完成させて頂き、正確な速度数値を割出して頂いた事にとても、感銘を受けました。
あきらめずに先生方に相談し続けてこれたこと、感謝しても感謝しきれませんです、本当にありがとうございました。この先、この事を教訓とし、前を向きながら、少しずつ進んで行ければと思います。

 

 

                         ◆サイクルメーター等の携帯アプリの解析について

*詳しくはこちら…<スマホアプリのデータ解析による交通事故当時の速度の立証>

           <新たな交通事故当時の速度の立証方法~スマホアプリの解析>

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

私の中では、予測もしない程の年月がかかってしまい、途中精神的疲労を感じつつも、先生には色々な角度から
アドバイスや励ましの言葉を頂き乗り切ることが出来ました。
緊張の裁判の前にはシミュレーションをして頂けて、当日は安心して証言台に立つ事が出来ました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

定期的に資料を送付して頂き、状況の把握をする事が出来ました。また、連絡対応もスムーズでした。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
当初、泣き寝入りになるのか。。。と覚悟したものの、やっぱり真実を自分の中で消化出来ず、
自分の問題としてもはっきりさせたかったので、年月がかかりましたがお願いして本当に良かったです。
先生が私の担当になって頂き、本当に良かったと感謝しております。
当日は先生、裁判官が私の事を理解して下さっている事に感極まり泣いてしまいましたが、本当に結果も最高の結果を
頂き、心から感謝致します。この結果を頂いてから仕事もスムーズで、いい気が流れている様に思います。
本当にお世話になりました。
あお空法律事務所様、先生、一層のご活躍をご期待申し上げます。

 

  

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

子どもの事故でお世話になりましたが、お会いするたび、子どもの体調や私たち親の事も心配して下さり、 とても安心できました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

電話を何度かさせていただきましたが、いつも口調もやさしく、こちらがうまく内容を言えない時でも分かってくださり、
ありがたかったです。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

弁護士の先生にお世話になる事があるとは思っておらず、最初にお会いするときはとても緊張し、不安でした。
お会いしてすぐ、こちらの気持ちを大切にしてくださる事が分かり、安心してお任せすることができました。
家族でとても感謝しております。ありがとうございました。

 

  

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

お忙しい中、些細な案件にもかかわらず十分なお時間を取っていただき、 依頼者の思い、不安等を推し計らいながら相談にのっていただきました。
帰りに依頼者から「いい先生を紹介していただきありがとうございました。」と 言われ、紹介者としてはうれしい限りでした。

しかも適切なアドバイスはとても参考になりました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

相手の書面の内容変更があった際にも、早急にしかも事務的ではなく、 依頼者の心情に沿って適切に対応していただきました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
こちらから経過報告を確認しなくても報告書を何度も送ってくださいました。
職業上、数多くの弁護士事務所に依頼をしてきました。
その中でも依頼者及び紹介者に対してトップクラスの丁寧な対応をしていただきました。
一方的ですが、ご迷惑でなければ今後もお世話になりたいと思います。

 

  

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

初めてのことで、示談について知識は全くありませんでしたが、親切にわかりやすく説明していただき、安心して治療に専念することができました。慰謝料についても思いのほか高額な金額を受け取ることができ、大変ありがたく思っております。今も仕事を終えた後の疲れ具合はきついのですが、自宅リハビリで、良くなっていくのではないかと思ってがんばっています。ありがとうございました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

不安な思いで電話をすることが多かったのですが、いつも親切におだやかに対応していただき、ありがたかったです。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
これからは、平穏に暮らしていきたいと思っていますが、何かの折には先生にご相談させて下さい。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

相手方に対する書面による主張内容は100%私の気持ち、現状経過(体調等)を汲んだ内容で
全て代弁して頂けたと満足しております。それだけきちっと話を聞いていただけたのだと思います。感謝です。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

電話対応も非常に丁寧で、通知もこまめにいただき安心できました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

この度は交通事故に関わりお世話になりました。訴えが100%聞き入れられたわけではないですし、
又、何より体が元に戻るわけではありませんが、自分では到底対応不可能であったと思います。
これまで、又、これからについても気持ちの整理がつきました。敷居の高い印象でしたが、
物腰、対応全て心を和らげてお話のしやすい雰囲気でした。心より感謝申し上げます。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
交通事故に遭ったためご相談させていただきました。相手方の対応に非常に困っていました。私の気持ちをうけとめ丁寧に話しをきいていただき感謝しています。ありがとうございました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満

書類のこと、病院との間に入って調整していただきました。ありがとうございました。

 

3  その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

今回、ご相談にのっていただきありがとうございました。とても不安な気持ちが当初はありましたが、気持ちを受けとめていただけたおかげで気持ちの整理もできました。皆様には本当に感謝しています。ありがとうございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
面談の際に私の話をよく聞いて下さり、意向をくみ取った上で慰謝料請求の文面に盛り込んで下さいました。電話や郵便で進捗状況を報告頂き、その内容にとても心強く感じました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
電話応対がとても丁寧でした。こちらが電話に出られず、折り返した時も、スムーズに取り次いで下さいました。私の提出書類に不備があった際も、快く対応して下さり助かりました。       

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

交通事故の被害者となるのは初めての事で、保険会社とのやり取りに不安を感じていたため、弁護士さんに相談して本当に良かったです。私自身で解決しようとしていたら満足のいく結果は得られなかったと思います。あお空法律事務所さんには本当に感謝しています。機会があれば知人等にも勧めたいと思います。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

突然の主人の死亡事故に驚くばかりで個人では何も出来なかった交渉を本当に良くやって頂き、心から感謝しております。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

この度は事務局の担当者様にはいつもいつもこちらの気持ちに寄り添って頂き、ただの一度も嫌な思いをせずに済みました。
本当に有難うございました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

全ての事に大変有難く満足しております。
これからも何か起きましたら宜しくお願い申し上げます。
余り人生お世話にならない方が良いのかもしれませんけどね(笑)

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

お忙しいのに、いつも不安をとりのぞいてくださいました。
私の気持ちによりそってお話をしていただいて、とても安心しました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

とても親切で、優しい声で話してくださるので安心しました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

相手方がなかなか交渉に応じてくれず、一時は少しあきらめかけていましたが、先生が強い意志をもって対応してくださったので、
示談が成立することができました。本当に心から感謝しております。
いつも丁寧で迅速に対応していただいてありがとうございました。
今までの長い時間、お世話になりました。本当にありがとうございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

交通事故での相談でしたが非常に丁寧にやさしく内容を聴いて下さり心が救われる思いでした。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

電話での些細な質問でも丁寧に答えて下さいました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

このたびは私のためにご尽力いただきましたことと、色々とお世話になりありがとうございました。
私自身も事故には注意し安全運転に心がけていきたいと思います。
先生、事務局担当者様、ありがとうございました。

 

 

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 1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
初めてお逢いした時とてもたいへんやさしく応対していただき何もわからない私に話しをしていただき、ホッとしました。

  

 2   事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
寒い時でしたのでコート等ハンガーに掛けていただいたり、言葉使いもやさしくたいへん感じがよかったです。

 

3  その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

相手方の弁護士さんとの話し合いをその都度経過報告していただき、今、この様な話し合いになっているのかよくわかりありがたく思ってました。又お世話になる様な事がありましたらその時には是非よろしくお願い致します。大変お世話になりありがとうございました。

 

 

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 1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満

 親身になって相談にのっていただけ、当方の主張をほぼ通していただけ、大変満足しています。また、話しやすい“空気”をつくっていただいたので、不安になることなく冷静に相談することができました。

 

2    事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
逐一、連絡を頂いたので、進捗状況や入金などが、わかって、安心できました。

  

3  その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

今回、はじめて交通事故にあい、相手方との交渉に大変不安を抱いていましたが、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

 

 

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 1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満

迅速かつ誠実な対応。私にとって終始心の支えにもなって下さった存在です。そして最高の結果を頂き「感謝」あるのみです。

 

2    事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
迅速に担当弁護士さんに伝達、誠実な対応に感謝致しております。

  

3  その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

上記以外に「人を信じる」ことを改めて体験させて頂ける関係を構築して下さいました。

今後私が生きていくうえで最も大切なことを身をもってご教示頂きました。ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

辛い情況だったことをすごくわかってくれて心身になって聞いていただけてうれしかったです。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

返信することをすっかり忘れていたのに、いつでもよいのでと気長に待っていただけるとの返答に安心できた。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

次回も機会があるのであればお願いしたいと思いました。
すべての対応が早く信頼できました。
このたびはありがとうございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

公平な目で、なおかつ正当な目で進めて頂き信頼をもっておまかせしていました。保険会社や自社にとって大変良い弁護士様にあたり感謝いたします。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

担当者また先生はじめ、そのつど電話に対応してくださった方々が感じのいい印象でした。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

長い間おまかせしてきちんと文章にてご連絡して頂き、私の方も保管でき今後何かあった場合も助かります。

お仕事上、当然のことかもしれませんがスピーディーな連絡と感じておりました。保険会社の担当の方にも話していきたいと思っております。

本当にありがとうございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
①丁寧に対応していただきました。

②作業の流れを素人にもわかるように、各段階で丁寧にご説明いただきました。

③電話、訪問の後、必ずおりかえしのご返事をいただきました。

 

2   事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
電話及び受付でのご対応が丁寧で感心いたしました。

  

3    その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

当社は小さな会社ですが、またお願いできるなら、助けていただきたい弁護士の先生だと思いました。このたびは、本当にありがとうございました。先生によろしくお伝えください。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満
親切ていねいに対応して下さいました。
また対応が迅速で満足しております。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満
気持ちよい接遇をしていただき満足しております。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
当方の主張を概ね聞き入る交渉をして頂き大変有り難うございました。
ご担当して頂きました先生に感謝致してます。
今後、依頼の際にもよろしくお願い致します。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

証拠が乏しい訴えについて共感して頂けた。相手方がお隣さんだったことを考慮して頂いた。

書面送付について、相手方に事前にいう方が良いかどうか教えて頂けた。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

相「修理代全額振り込まれました。」と電話頂いた際も、「良かったです。」の一言で親身になってくれていることが伝わりました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。

 

  

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
話のわからない相手と粘り強い交渉をして頂き、解決して下さりありがとうございました。

 

2   事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
何度も連絡のお手紙を送付して頂き、交渉の進展がよくわかりました。

  

3    その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。  

契約者は同級生なのですが、貴事務所の粘り強い話し合いに非常に感心と感謝をしておりました。又この様な機会がありましたらよろしくお願いします。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。 

満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
いろいろな事項について明瞭に又誠実に対応していただきました。

 

2   事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
満足 □ほぼ満足 □普通 □やや不満 □不満
丁寧で感じがよかったです。

  

3    その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。  

初めての弁護士事務所の緊張感の中にも温かみがあり、この先生なら信頼してお任せしても大丈夫だと感じました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

初めての経験で色々戸惑っていた私に大変親切に対応していただきました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

先生との面談のため伺う時に、そちらの事務所様付近の地図を送っていただきました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

私のため長い間にわたり、大変御世話になり誠に有り難うございました。心より感謝いたしております。
本件が終結されましたことに厚く御礼申し上げます。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

電話連絡における初動について行き違いが重なり出遅れ感がありましたが、
状況説明、想定される今後の対応等々伺った後は案件が加速度的に進捗し、予想よりも早く落着した事について安堵しております。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

迅速かつ丁寧な対応で、安心してお話し出来ました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。 

今回は事故案件という事もあり信用問題、経費計上等の心配がありましたが、リスクを最小限に留める事が出来ました。
今後は、弊社が抱えている人事労務に関する問題がございますので、機会が御座いましたら訪問させて頂きたいと考えております。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

迅速に対応してくださり、こちらの気持ちも理解して頂き安心してお任せすることができました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

丁寧に対応して頂きました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

今回、車の事故でお世話になりましたが、また何か困った際には先生にお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

 

  

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

先生には今回の事故の件で親身になって相談いただき心より感謝しています。
大変満足のいく結果で示談に至る事ができ本当に有り難うございました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

先生が不在の時も、丁寧に対応していただきました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

あお空法律事務所の先生方の今後の活躍を心よりお祈りしています。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

話を親身になって聞いて頂けたと思います。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

初めてのことで何もわからないところ、丁寧に説明して頂きました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

大変お世話になりました。初めての事故で自分自身反省すべきことばかりでした。今後このようなことが無いように、安全運転に努めます。有難うございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

長期にわたり交渉して頂き、感謝しております。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

何度も文章と電話にてご連絡を頂いた。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

法律事務所様とのおつきあいはほぼ無く不安に思っていましたが、とても熱心かつ親切に対応して頂きありがたかったです。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

先方の返答のない中、細かくフォロー頂きありがとうございました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

進捗を細かくご連絡いただき助かりました。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

どうしてよいかわからない中、親切に御対応いただきありがとうございました。

 

 

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1 弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

お忙しいにも関わらず、迅速な対応、丁寧で親身になって考えて頂きました。本当にありがとうございました。

 

2 事務局の対応はいかがでしたでしょうか。
■満足  □ほぼ満足  □普通  □やや不満  □不満

担当者不在でも丁寧に対応して頂きました。連絡事もしっかり伝わり、とてもよかったです。

 

3 その他、ご意見・ご感想等がありましたらお聞かせください。

この度は誠にありがとうございました。

 

 

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